Fazer um pedido na Flores Online é muito simples e prático. Basta seguir os seguintes passos:

1. Em qualquer lugar do site, você pode visualizar as abas coloridas, no topo da página, que mostram todas as coleções da Flores Online, divididas em sua maioria por ocasiões especiais. Além disso, dentro de cada coleção, você pode usar os filtros no menu lateral esquerdo para encontrar o presente ideal de acordo com diversas características.

2. Depois disso, é só clicar no arranjo escolhido e adicionar os acessórios de sua preferência. Caso não queira adicionar acessórios, role a barra de rolagem até o fim da página e clique no botão comprar.

3. Caso já tenha cadastro na Flores Online, você deverá preencher seu e-mail e senha de identificação. Caso não tenha, será necessário completar um simples formulário de cadastro.

4. Na próxima página, você informará os dados da entrega. Em primeiro lugar, o CEP, depois o endereço e nome do destinatário. Depois disso, escolherá a data de entrega e poderá adicionar uma mensagem para ser entregue junto com o presente.

5. Nessa fase, você poderá conferir todos os dados de seu pedido, desde o arranjo, informações de entrega e valor total da compra. Aqui você também informará a forma de pagamento e encerrará o processo de compra.

6. Pronto! Seu pedido está completo e em poucos segundos você receberá um e-mail de confirmação de pedido, contendo um link para que você acompanhe o status de seu pedido desde sua aprovação, até a entrega.

Caso tenha dúvidas ou se sinta inseguro para fazer seu pedido pela internet, você poderá também fazer o pedido por telefone, em nossa Central de Atendimento 11 – 2106-7000

Aproveite ajuda imediata no CHAT AO VIVO. Você terá um atendimento completo, tendo recursos importantes a sua disposição como gravação de conversas e a possibilidade de receber links diretos do site com as informações que você procura, com ajuda de consultoras totalmente preparadas para lhe atender.

Entregas na Grande SP

Veja abaixo os horários limite para realizar um pedido para entrega na Grande São Paulo:

Período	Manhã
Região	São Paulo		Grande São Paulo
Finalizar pedido até:	06h00		06h00
Disponível nos dias:	Segunda a sábado	Domingo	Segunda a sábado
Taxa de entrega:	R$ 14,90	R$ 23,50	R$ 19,90

Período	Tarde
Região	São Paulo		Grande São Paulo
Finalizar pedido até:	13h00		13h00
Disponível nos dias:	Segunda a sábado	Domingo	Segunda a sábado
Taxa de entrega:	R$ 14,90	-	R$ 19,90

Período	Noite
Região	São Paulo	Grande São Paulo
Finalizar pedido até:	17h30	17h30
Disponível nos dias:	Segunda a sexta	Segunda a sexta
Taxa de entrega:	R$ 23,50	R$ 39,90

Entregas em Todo Brasil

As entregas nas demais cidades do Brasil ocorrem em um ou dois dias úteis, dependendo da localidade.
Como regra geral, se o seu pedido foi feito em um dia útil até as 17h15, verifique o prazo de entrega para sua localidade e some os dias úteis contando a partir da data em que foi feito seu pedido. Caso seu pedido for feito após as 17h15 e/ou em dias não úteis, comece a contar o prazo de entrega a partir do próximo dia útil após a data em que foi realizado o pedido.

Selecione abaixo o estado para ver o prazo de entrega e o valor do frete:
AL AM BA CE DF ES GO MA MG MS MT PA PI PB PE PR RJ RN RS SC SE SP TO

De qualquer forma, é possível fazer um pedido na Flores Online a qualquer hora do dia ou da noite, porém nos horários citados acima, travamos as entregas em determinadas datas quando chega o horário limite para se finalizar o pedido e disponibilizamos apenas as datas subseqüentes.

Cartão de crédito
Aceitamos cartões de crédito VISA, Mastercard, Diners e American Express. A proteção e o sigilo de sua compra são nossas prioridades. Por essa razão utilizamos o sistema de criptografia (uma espécie de codificação cifrada) que codifica os dados digitados em seu computador e os decodifica apenas no sistema da Flores Online. Por enquanto, não aceitamos cartões de débito (VISA Electron e Mastercard Maestro - Redeshop).

Transferência Automática Itaú - somente para correntistas Itaú
Após concluir seu pedido clique no logo do Itaú Shopline (localizado na página de conclusão de compra) e selecione a forma de pagamento "Disponível para correntista Itaú" em sua tela. Siga as instruções do banco para finalizar o pagamento via Itaú Shopline até a confirmação do pagamento. A confirmação é enviada automaticamente para o sistema da Flores Online e o seu pedido é automaticamente liberado

Caso você esteja fora do Brasil, você pode pagar com cartão de crédito emitido em outros países, desde que o cartão de crédito seja internacional e não esteja bloqueado para compras fora de seu país de origem.

Você pode realizar uma compra como Pessoa Jurídica, desde que seja autorizada a realizar a compra pela empresa em questão (o que será verificado para aprovação do pedido).
A compra pode ser feita pelo próprio site ou pelo telefone, onde deverá ser preenchido um cadastro específico para Pessoas Jurídicas. Os pedidos estarão sujeitos à aprovação.
Além das formas de pagamento tradicionais, Pessoas Jurídicas têm o benefício de pagar por meio de boleto bancário com vencimento de 15 dias a partir da data de entrega do pedido. Todas as notas fiscais são faturadas em nome da empresa e enviadas junto com o boleto, via Correios, para o endereço de cadastro da empresa, aos cuidados da pessoa indicada no cadastro.